廣州如江智能科技有限公司是一家設(shè)計(jì)、制造智能排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、政務(wù)大廳排隊(duì)系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品的公司,專注于自助服務(wù)、解決客戶的需要的問題,為客戶提供系統(tǒng)的、完整的產(chǎn)品解決方案與服務(wù)。
排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于*、政府、金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能有:觸摸操作、叫號(hào)顯示、按鍵叫號(hào)、信息顯示、語(yǔ)音包好、刷卡取號(hào)、業(yè)務(wù)辦理、有線辦理、多種隊(duì)列、停電資料保護(hù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、智能叫號(hào)、多種語(yǔ)音、缺紙?zhí)崾镜取?br>

銀行綜合服務(wù)管理系統(tǒng)方案應(yīng)用:
銀行綜合服務(wù)排隊(duì)管理系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)為處理中心,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,工作穩(wěn)定可靠,維護(hù)方便。它包括計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、外圍控制設(shè)備(通訊控制器、呼叫器)、LED顯示屏(或PDP等離子)和完善的軟件環(huán)境等部分,能實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)窗口的排隊(duì)管理、客戶滿意度評(píng)價(jià)、客戶分類分流、信息顯示發(fā)布等功能。
銀行排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、對(duì)客戶:從長(zhǎng)時(shí)間擁擠緊張的站立式排隊(duì)中擺脫出來,輕松地坐下來休息,悠閑地等候,聽到語(yǔ)音及屏幕提示后單獨(dú)前往窗口辦理業(yè)務(wù),使客戶保持輕松和舒暢的心情,真正的享受“一對(duì)一”服務(wù)。
2、對(duì)管理人員:能夠及時(shí)了解窗口的工作狀態(tài)、客戶排隊(duì)的動(dòng)態(tài)信息;優(yōu)化服務(wù)窗口、正常辦理窗口及人員配置;提供大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行量化考核;了解工作人員的工作能力、管理的情況、工作效率和工作責(zé)任心,調(diào)動(dòng)其積極性、提高工作效率,有加大的報(bào)警功能,以幫助管理人員預(yù)測(cè)緊急事件的發(fā)生。
3、對(duì)柜面工作人員:面對(duì)秩序井然的服務(wù)環(huán)境,不受客戶爭(zhēng)先恐后的氣氛影響工作情緒,心情愉快的投入工作,提高了工作效率。
4、對(duì)銀行機(jī)構(gòu):提升了服務(wù)形象

廣州如江智能科技有限公司是一家提供服務(wù)終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技國(guó)民企業(yè)。采用較新的雙頻跳頻技術(shù),穩(wěn)定性好,可靠性高,抗干擾能力強(qiáng)。

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