如江科技順應社會的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應用推廣，作為社會的責任，旨在倡導新的生活方式。我們深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會責任，維護客戶的利益，因此認真履行企業(yè)的社會責任是構(gòu)建和諧社會的的積極舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著多的合作，共贏機會。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時，將以的產(chǎn)品及服務真誠的回報一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
客戶服務評價系統(tǒng)運行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，三層結(jié)構(gòu)，支持瀏覽器/服務器模式（B/S）、客戶機/服務器模式（C/S）進行數(shù)據(jù)的管理和查詢。
基于Windows平臺的三層結(jié)構(gòu)不僅把客戶機從沉重的負擔和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護人員從繁重的維護升級工作中解脫出來。由于客戶機把事務處理邏輯部分交給了功能服務器，使客戶機一下子"苗條"了許多，不再負責處理復雜計算和數(shù)據(jù)訪問等關(guān)鍵事務，只負責顯示部分，所以維護人員不再為程序的維護工作奔波于每個客戶機之間，而把主要精力放在功能服務器上程序的新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互立，任何一層的改變不會影響其它層的功能?；贐/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶維護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢打印就像我們平時上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁一樣，有個瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護、升級工作都只在服務器上進行，而客戶端就能獲得版本的軟件。

如江服務評價系統(tǒng)
評級系統(tǒng)支持自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、Excel數(shù)據(jù)導出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統(tǒng)計系統(tǒng)導出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環(huán)播放支持多種運行模式、60°人體設(shè)計IPS高清屏。
訂制軟件，細節(jié)之處加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統(tǒng)計，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務質(zhì)量一目了然。
后臺系統(tǒng)：系統(tǒng)運行實時監(jiān)測，可以及時處理差評預警。
多種設(shè)備選擇：評價系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試加快捷、方便。
多種運行模式：多用戶評價模式，需要誰就點擊誰進行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不業(yè)流程需求。

窗口評價器可以國辦加強建立、政務服務制度，為窗口提高服務水平?？蛻艮k完事按評價器頁面對服務水平評價，如江評價器為多行業(yè)、提高辦事效率。所有多媒體評價器都不帶蓄電池。

評價軟件優(yōu)勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統(tǒng)一管理，評價系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報表，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。防重復及惡意評價，一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評價系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)自動語音提示客戶評價?？旖萱I設(shè)置，評價器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質(zhì)，評價流程：客戶辦理業(yè)務、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務進行評價”、 客戶按鍵進行評價。
窗口評價器適合銀行、工商、稅務、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。
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