廣州如江智能科技有限公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨，秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，為客戶(hù)提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國(guó)信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化，推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。
如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)
    近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)特別是行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，提高人員的質(zhì)量是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為提高人員質(zhì)量，提升顧客滿(mǎn)意度，如江科技開(kāi)發(fā)出客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)人員的質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如江客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能介紹
1. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)采集信息
包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶(hù)評(píng)價(jià)時(shí)間、終端號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；
2. 評(píng)價(jià)
即時(shí)詢(xún)顯示程序啟動(dòng)以來(lái)接收到的所有評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)?？梢钥葱碌脑u(píng)價(jià)信息；
3. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)詢(xún)
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的詢(xún)及。如果需要統(tǒng)計(jì)您的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)勾選"是否只統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)"，同時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間；
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
可以統(tǒng)計(jì)的一段時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，設(shè)置起始日期，起始時(shí)間，結(jié)束日期及結(jié)束時(shí)間。

由于客戶(hù)通常很難準(zhǔn)確描述自己對(duì)的各種屬的詳細(xì)感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶(hù)對(duì)改的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)沒(méi)所以用“非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意”又細(xì)分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會(huì)過(guò)多地增加客戶(hù)負(fù)擔(dān)。
對(duì)此，窗口客戶(hù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。
    被對(duì)象通過(guò)該系統(tǒng)，可以對(duì)某些部門(mén)的大廳每一窗口（柜臺(tái)）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。如銀行、證券、郵局、交款臺(tái)、金融、車(chē)管、保險(xiǎn)公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項(xiàng)的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請(qǐng)顧客對(duì)其所接受的直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的統(tǒng)計(jì)。目的是通過(guò)液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級(jí)柜員評(píng)比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級(jí)柜員評(píng)比工作的順利進(jìn)行。

液晶窗口評(píng)價(jià)器采用USB數(shù)據(jù)線與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，無(wú)需施工布線和外接電源供電。液晶窗口評(píng)價(jià)器利用評(píng)價(jià)軟件的按鈕功能操作標(biāo)或由柜員設(shè)定操作鍵盤(pán)上的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。液晶窗口評(píng)價(jià)器支持語(yǔ)音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語(yǔ)音內(nèi)容可按客戶(hù)要求定制。液晶窗口評(píng)價(jià)器有防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果。（帶液晶屏型號(hào)評(píng)價(jià)器支持）窗口工作人員以工號(hào)登錄，進(jìn)行身份識(shí)別，使評(píng)價(jià)具體到人、整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴(kuò)展手寫(xiě)電磁屏實(shí)現(xiàn)電子簽名，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以?xún)?nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、音視頻信息采集，液晶觸摸評(píng)價(jià)器可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語(yǔ)音同步播報(bào)，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示，還可以擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用，如意見(jiàn)調(diào)查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營(yíng)業(yè)窗口或柜臺(tái)存在的一些問(wèn)題，達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。
政務(wù)窗口應(yīng)用：柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫(xiě)器、磁條機(jī)、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過(guò)多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應(yīng)用：集成了密碼鍵盤(pán)、信息交互、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、電子簽名、內(nèi)外語(yǔ)音對(duì)講、點(diǎn)鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實(shí)現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺(tái)清”。
服務(wù)業(yè)窗口應(yīng)用：客戶(hù)評(píng)價(jià)器通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立直接客觀的客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓企業(yè)更了解自己的客戶(hù)，彌補(bǔ)自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務(wù)，同時(shí)讓“客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念深入每一個(gè)員工的心中。
如江軟件系統(tǒng)有：多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸控信息發(fā)布與查詢(xún)系統(tǒng)；行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)有：商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、體感互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、視頻會(huì)議與電子教育系統(tǒng)、分診導(dǎo)引系統(tǒng)，如江科技基于對(duì)行業(yè)需求的深刻理解與強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，相關(guān)產(chǎn)品在其應(yīng)用領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了跨越式的發(fā)展;眾視廣為各行業(yè)用戶(hù)提供更全面、更周到的解決方案。
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