產(chǎn)品名稱CEV評價器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
根據(jù)廣州如江智能科技有限公司的相關市場調研報告顯示:2011年市場服務的需求進一步打開了評價器市場,同時由于各行各業(yè)需求的差異,導致評價器市場上產(chǎn)品的多樣化,從市場單一的按鍵評價器、觸摸屏評價器,到現(xiàn)在的彩屏評價器,評價器經(jīng)歷了從單一功能服務到務的轉變,從以前的黑白屏到現(xiàn)在彩屏的轉變,這一切可以說是市場需求給行業(yè)帶來的新轉變,產(chǎn)業(yè)在其結構發(fā)展上也趨于完善。
為促進窗口轉變服務理念,懲戒不文明服務行為,提升成都第六整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務評價器的評價數(shù)據(jù)情況直接掛鉤。此外,院里對被評對象暗示干涉評價、監(jiān)視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求,真正把服務質量的評判權和監(jiān)督權交給服務對象,同時醫(yī)德醫(yī)風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查,并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數(shù)據(jù)整理和報告。窗口工作人員表示,如江大數(shù)據(jù)綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促,時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求,力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

如果你的單位想要經(jīng)常運用評價器來收集廣大客戶對于窗口服務人員的意見。液晶評價器在收集了顧客服務的相關評價之后,評價的結果可以作為對行業(yè)內(nèi)部服務人員工作水平以及服務的一個衡量的考核指標,通過這種形式,企業(yè)可以在某些方面促進柜員的工作效率和工作水平提升,同時也起到提升服務的目的。

近些年來,客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時,都會對站內(nèi)新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大,作用可不小,簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價,讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器,它把員工服務質量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接,對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督,目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時,也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用,實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監(jiān)督,有利于改進工作作風,提高窗口服務質量,進而提升滿意度!”相關工作人員說到,“而且,各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù),促使其不斷提升服務水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用,通過定期采集數(shù)據(jù)進行分析,及時查找窗口服務的不足和短板,并進行有效整改,促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率,努力讓對工作更滿意。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制,因為該軟件是我們?nèi)缃萍甲约涸O計研發(fā)的,支持各種界面的設計,軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等,滿足根據(jù)客戶實際的使用場景的要求。

近日,廣州如江智能科技有限公司與相山區(qū)談成合作意向,預計在4月2日在當?shù)氐姆罩行?,?0個業(yè)務窗口均配備上如江科技滿意度評價器,前來辦事的群眾可在辦完事務后,對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項,來訪顧客根據(jù)接待的工作人員服務質量,現(xiàn)場給出評價。

廣州如江智能科技有限公司是國內(nèi)一家從事評價器、服務質量評價系統(tǒng)及相關產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),是該領域技術創(chuàng)新的者,產(chǎn)品品類齊全,用戶遍及國內(nèi)外。同時,如江科技以產(chǎn)品創(chuàng)新、良好的售后服務獲得市場認可。
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