隨著現(xiàn)代人們的生活水平不斷地提高，越來越多的服務行業(yè)重視客戶對單位辦事工作人員的滿意度，所以想進一步了解客戶對自己的單位或工作人員有哪些不滿之處。那么有什么辦法可以收集到客戶的評價或意見呢？經(jīng)過以往過時的調(diào)查問卷方式，許多單位意識到收集到的反饋當中，也不完全真實。現(xiàn)在安裝廣州如江智能科技服務評價器已經(jīng)成為越來越多單位的選擇，將收集到的結果作為單位考核員工的重要依據(jù)，不僅提高了工作人員的服務質(zhì)量，還提高了工作人員的服務質(zhì)量，提升了使用單位形象，也避免了往年顧客與工作人員發(fā)生矛盾，工作人員將情緒帶入工作的發(fā)生。
近日，山西稅務局政務服務大廳已啟用如江科技研發(fā)的稅務服務“好差評”評價系統(tǒng)。使納稅人、繳費人在享受稅務服務時，也可以像網(wǎng)絡購物評價人一樣，對稅務局工作人員的服務滿意程度進行點評。該局長表示，此次推出“好差評”制度，是稅務部門優(yōu)化稅收環(huán)境的創(chuàng)新舉措。山西稅務局窗口開啟如江科技滿意度評價器獲得大家點贊。

評價器是推動窗口服務人員轉變工作作風、提升服務、提高辦事效率的一個有性化舉措。實行服務“好差評”制造主要圍繞“做好窗口辦事服務評價、積開展線上服務評價、服務評價納入績效考核”三方面展開，大家在辦完事后，輕點按鈕便能評價，而評價記錄將成為工作工員獎懲考核的重要依據(jù)。

為了積推進政務服務的建設，提升政務服務水平，如江科技“好差評”評價系統(tǒng)應運而生，一個小小的評價器，讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務質(zhì)量評價環(huán)節(jié)中，提高了群眾的被重視感，同時進一步提升了各窗口工作人員的服務水平。

為提高服務顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務評價器采用電容觸摸屏技術，反應靈敏，群眾使用感更舒適。顧客辦理業(yè)務后對其所接受的服務直接進行質(zhì)量評價，從而實現(xiàn)對顧客評價結果的統(tǒng)計，并使用的應用軟件進行統(tǒng)計分析，形成對比、趨勢分析結果，促進企業(yè)改進服務，提高客戶滿意度。

廣州如江智能科技有限公司的評價系統(tǒng)支持自動提醒患者評價，及時記錄每個患者的評價信息，樣本信息量大，可以客觀、地反映全局滿意度情況。如江科技評價器系統(tǒng)給患者提供了公開、公平、的評價平臺，及時反映出患者的滿意度情況，同時可以了解本院不足，從而采取相應的有效措施，形成相互促進的良性循環(huán)，緩解醫(yī)患關系，提高總體服務質(zhì)量，這對于的發(fā)展具有重要的意義。

目前，大多數(shù)政務服務中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采取匿名評價方式，可以更真實地記錄來自群眾的評價。

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