廣州如江智能科技有限公司是數(shù)碼相框、廣告機、一體機、觸摸安卓一體機、電子相冊等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。 公司是集、制造、銷售，服務為一體的，從事服務大廳設備等科技產(chǎn)品。如：智能觸膜一體機，排隊叫號機、服務評價器等?，F(xiàn)擁有、日本、韓國等客戶，產(chǎn)品銷售遍布全球。公司現(xiàn)有的研發(fā)團隊，的技術骨干，以及高素質的員工隊伍。的生產(chǎn)能力，嚴格的質檢程序，的科研水平及多項國際質量認證使我們的產(chǎn)品品質和信譽得到了**。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務洽談。
可靠性：系統(tǒng)支持實時或定時把評價數(shù)據(jù)信息上傳至后臺數(shù)據(jù)庫，定時上傳方式提供評價數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡空閑時段以文件方式上傳至服務鍵盤，避免因數(shù)據(jù)過大造成業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡阻塞；本系統(tǒng)后臺支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各類大型關系數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，支持海量數(shù)據(jù)的存儲和查詢。產(chǎn)品性能穩(wěn)定可靠，多行業(yè)成功實施經(jīng)驗，本地化服務支持。
多樣性：數(shù)據(jù)可按多種條件（如按時間、按機構、按人員、按業(yè)務種類等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表；多級權限管理功能，支持多達4級權限管理，不同等級用戶登錄進入不同的管理頁面。
開放性：系統(tǒng)支持多種管理模式、多種網(wǎng)絡結構方式。遵循國際和國內技術標準及工業(yè)標準，建立一個開放式、標準化的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫操作平臺，保證系統(tǒng)的可移植性和互操作性；系統(tǒng)信息采集模塊數(shù)據(jù)接口協(xié)議完全開放，可支持其他硬件廠家的硬件產(chǎn)品，并能保證它們的兼容性；為保證良好的開放性和擴展性，硬件接口、軟件、數(shù)據(jù)庫結構與操作方法保持一致性，能在使用中根據(jù)需求變化對系統(tǒng)功能進行升級。

如江評價系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務星級可手動設定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動顯示當前星級。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看，內容由后臺管理或推送，來實時更新。
評價選項區(qū)：自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數(shù)量，由后臺統(tǒng)一管理。評價選項數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標、標題及內容，后臺管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實時傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個區(qū)域、
電子簽名：用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質文件。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇，說明不滿意需求。
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。
差評提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質量。
拍照評價：有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。

評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發(fā)的服務窗口評價管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應用場合需求，還可以與單位業(yè)務系統(tǒng)緊密結合使用。USB接口簡單方便，接窗口電腦的
USB上，并在電腦上安裝控制軟件即可進行評價操作.、接受顧客綜合評價，評價等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意.、防止重復及惡意評價保護，一定時間內評價器只接受一次的有效評價結果、評價間隔時間可自己設置.、評價器上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡片.、管理人員通過管理軟件可隨時查看窗口工作人員的評價情況。
評價器管理系統(tǒng)是我們非常熟悉的EXCEL，操作簡單，功能強大。評價結果匯總，滿意度計算，查詢全部人員，查詢個人評價分值可自定義，查詢日期選擇。評價明細查詢，可以查詢每一條評價結果的評價日期，評價時間等查詢?？梢詥T工編號、設置查詢端用戶和密碼。查詢系統(tǒng)用戶名和密碼保護數(shù)據(jù)安全。

服務評價系統(tǒng)具有良好的擴展性和維護性，采用了模塊化、組件化的設計，提供標準公開的接口，當用戶網(wǎng)絡、系統(tǒng)及業(yè)務改變或擴展時，用戶可自行完成，或擴容無需再投入。
服務評價系統(tǒng)具有強大的網(wǎng)絡管理功能，支持數(shù)據(jù)實時上傳，在分行管理工作站上建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過銀行網(wǎng)絡或INTERNET實時接收其管轄范圍內的各支行營業(yè)網(wǎng)點自動上傳的數(shù)據(jù)，并分類存儲。
窗口評價器適合銀行、工商、稅務、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關、疾病預防控制中心、技術監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務中心等窗口服務性行業(yè)。
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