廣州如江智能科技有限公司根據(jù)不同用戶場所的需求，生產(chǎn)的服務評價器有7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸、21.5寸的不同大小規(guī)格，如江科技研發(fā)人員在發(fā)貨前已將后臺系統(tǒng)都配置好，客戶收到貨后只需通過簡單的操作可以將每一工作人員與對應評價器即時匹配。
由于服務窗口的工作人員一般不在相關(guān)身邊，其服務質(zhì)量、效率不能及時反饋，有些服務窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴重損害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務對象在窗口辦完事后能及時評價服務質(zhì)量。

近年來，隨著廣州如江智能科技有限公司合作的客戶在不斷的增加，產(chǎn)線的生產(chǎn)能力也是在對應的增加中。10.1寸CEV窗口評價器配置國產(chǎn)全新液晶屏，分辨率為1280*800，可選RK3399/八核處理器，RK3288/四核Android6.0/8.1系統(tǒng)，全新UI界面，10點電容觸摸屏，1G/2G內(nèi)存， 16G存儲，支持內(nèi)置RJ45網(wǎng)線接口（可定制POE），也支持WIFI，藍牙等功能，前置200W攝像頭(可選，可配飛搖控操作，基本滿足市面上大多數(shù)的應用軟件。

服務好不好，群眾說了算，如江科技“政務好差評”系統(tǒng)的上線運行，必將有效提高窗口工作人員服務的主動性，倒逼工作上提質(zhì)增效，從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

小小評價器促成大轉(zhuǎn)變，走進服務中心，相信不少人看到過每個辦事窗口都擺放了一個窗口評價器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責等信息，并且在評價器上設置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項，等待著辦事群眾對工作人員進行評價，實行“一窗一機”一事一人一評“。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業(yè)務時，都會對站內(nèi)新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現(xiàn)場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗?？椭械男略O備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質(zhì)量與客戶滿意程度、現(xiàn)場服務水平與后臺監(jiān)督管理有效連接，對客戶評價數(shù)據(jù)進行實時收集、對員工服務水平進行現(xiàn)場和遠端實時監(jiān)督，目前已在全省系統(tǒng)發(fā)卡網(wǎng)點陸續(xù)投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實的問題，所以并沒有發(fā)揮好應有的監(jiān)督激勵作用。于是許多服務廳在窗口投放如江科技滿意度評價器后，大家對于此產(chǎn)品紛紛點贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務的行動自覺，不斷提高整體服務水平。

廣州如江智能科技有限公司是一家以CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統(tǒng)為主導產(chǎn)品，涵蓋液晶評價器、人機交互觸控以及服務行業(yè)周邊產(chǎn)品設備，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的專精特新型科技企業(yè)。
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