如江科技順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，作為社會的責(zé)任，旨在倡導(dǎo)新的生活方式。我們深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會責(zé)任，維護客戶的利益，因此認(rèn)真履行企業(yè)的社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的的積極舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機會。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時，將以的產(chǎn)品及服務(wù)真誠的回報一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶與系統(tǒng)交互的人機接口，用戶訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點明細報表、網(wǎng)點統(tǒng)計報表、綜合信息報表、星級統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計圖形、滿意度統(tǒng)計圖形等。
服務(wù)評價系統(tǒng)通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現(xiàn)，還可以進行機構(gòu)和用戶的管理：支持多級機構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶、柜員；服務(wù)評價管理員可以隨時、添加、下級機構(gòu)和用戶，擁有完全的對下級機構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評價支持服務(wù)星級分類的設(shè)定；服務(wù)評價支持用戶密碼的和重置。

評價器采用全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營銷彩頁、企業(yè)形象宣傳彩頁。評價器采用人體工程設(shè)計，進口ABS工程塑料，流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適員工工號卡等。評價器采用4按鍵個性化設(shè)計，四個帶表情耐磨按鍵，操作簡單快捷。評價器擁有優(yōu)美提示語音，語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、請您對我這次的服務(wù)進“謝謝”等行評價”。評價器擁有方便的升級機制，評價系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
服務(wù)評價數(shù)據(jù)庫支持Windows平臺的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺的Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫。

評價軟件優(yōu)勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預(yù)警，評價器支持差評預(yù)警功能。統(tǒng)一管理，評價系統(tǒng)支持內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)，統(tǒng)一管理可出報表，對企業(yè)績效，評估作有效依據(jù)。防重復(fù)及惡意評價，一定時間內(nèi)，評價器只接受一次評價結(jié)果，時間可根據(jù)，需要自行設(shè)置。二次開發(fā)，評價系統(tǒng)可提供二次開發(fā)包作嵌入開發(fā)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實現(xiàn)自動語音提示客戶評價?？旖萱I設(shè)置，評價器上任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質(zhì)，評價流程：客戶辦理業(yè)務(wù)、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結(jié)束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務(wù)進行評價”、 客戶按鍵進行評價。
應(yīng)用場合：銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財政 局、勞動局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
http://m.testmodify.cn