近年來，評價器市場需求促進行業(yè)發(fā)展，諸多服務(wù)機構(gòu)為改善服務(wù)質(zhì)量紛紛開始在窗口安裝服務(wù)評價器的新條例，促進了行業(yè)市場的繁榮發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，評價器廠家逐年增長，產(chǎn)業(yè)模式也逐漸成型。評價器廠商在技術(shù)、外形設(shè)計等方面均得到了很大的發(fā)展，廣州如江智能科技有限公司上層決策建立了一條從研發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)于一體的運營體系，完善了行業(yè)市場。
評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務(wù)人員的評價意見。由于窗口具有服務(wù)效率方面的要求，因此對于服務(wù)的評價，顧客只需要選擇評價器上已經(jīng)提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關(guān)的選項，可以迅速對服務(wù)以及服務(wù)質(zhì)量等作出評價。

廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評價器系統(tǒng)，多媒體評價器界面上的按鍵數(shù)量可根據(jù)客戶需要設(shè)置，例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時顯示位置及顯示方式也可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整。

評價系統(tǒng)將結(jié)果自動匯入各服務(wù)中心后臺，由相關(guān)部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務(wù)質(zhì)量的評價數(shù)據(jù)，還會將收集到的數(shù)據(jù)進行分析，形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統(tǒng)計，管理人員將每月的評價結(jié)果定期公布，并且納入到工作人員年度績效考核，形成對每位工作人員的實時動態(tài)考核，將考核結(jié)果列入評優(yōu)和晉職晉級的重要參考，有效促進了工作人員工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的提升，切實提升群眾的獲得感，真正做到讓滿意。

為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務(wù)的質(zhì)量，不少服務(wù)中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價。辦事群眾在辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務(wù)好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

對于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設(shè)置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應(yīng)一個工作人員，群眾在窗口辦事相關(guān)事項后，可根據(jù)自身對服務(wù)體驗的感受，對工作人員的對接服務(wù)或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準(zhǔn)確性。

由于服務(wù)窗口的工作人員一般不在相關(guān)身邊，其服務(wù)質(zhì)量、效率不能及時反饋，有些服務(wù)窗口的工作人員冷漠、粗暴也得不到及時糾正，嚴(yán)重?fù)p害形象。大多數(shù)人們建議，在每個服務(wù)窗口安裝觸摸評價器，像銀行單位一樣，讓服務(wù)對象在窗口辦完事后能及時評價服務(wù)質(zhì)量。

目前，廣州如江智能科技有限公司是各工控主板芯片廠商的合作伙伴。公司于2018通過審核，成為高新企業(yè)。同時如江也是廣州小巨人企業(yè)，并已通過ISO9001 認(rèn)證。我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照高質(zhì)量、環(huán)保、的標(biāo)準(zhǔn)制造，順利通過3C認(rèn)證、CE認(rèn)證、FCC認(rèn)證、RoHS認(rèn)證，并擁有SD、HDMI、MP3、SDA/HALA等多項授權(quán)。
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