處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司,自2015年成立至今,堅(jiān)守著“誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)格” “服務(wù)贏取利潤(rùn)” 的經(jīng)營(yíng)理念,推崇技術(shù)創(chuàng)新,不跟隨,不將就,拒絕山寨,堅(jiān)持,擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案,以深厚的技術(shù)底蘊(yùn),開(kāi)拓進(jìn)取的拼搏精神,已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的高科技公司。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)流程:客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)柜員按“開(kāi)始”按鈕——語(yǔ)音問(wèn)候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語(yǔ)音提示“您好,請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)——客戶評(píng)價(jià)完畢,語(yǔ)音提示“謝謝您的評(píng)價(jià)”。

如江液晶滿意度評(píng)價(jià)器在播放宣傳視頻是,可對(duì)播放的視頻聲音大小進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整后將不影響評(píng)價(jià)提示語(yǔ)音大小,評(píng)價(jià)器的聲音默認(rèn)為大。

多媒體交互終端模塊:觸控交互,動(dòng)態(tài)節(jié)目。在節(jié)目中增加觸控時(shí)間,不會(huì)編程也能制作動(dòng)態(tài)節(jié)目,增強(qiáng)節(jié)目與用戶間的互動(dòng)。

窗口智能交互終端的具體體現(xiàn)的價(jià)值功能,以下就舉例說(shuō)明,某日,客戶前往配置了窗口多媒體交互終端的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
在輪號(hào)順序排至客戶時(shí),對(duì)應(yīng)柜臺(tái)的多媒體交互終端會(huì)同步叫號(hào)系統(tǒng)顯示客戶手中的排號(hào)單號(hào)碼,并開(kāi)始倒計(jì)時(shí)流程,此時(shí)客戶即可前往相應(yīng)柜理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口,交互終端界面將會(huì)實(shí)時(shí)下班事故工作人員的相關(guān)資料。
隨后,在工作人員與客戶互動(dòng)的服務(wù)過(guò)程中,交互終端界面會(huì)顯示柜臺(tái)主營(yíng)業(yè)務(wù)的排列菜單,可以供客戶更加自主化地進(jìn)行選擇。如果客戶此時(shí)想辦理業(yè)務(wù),在點(diǎn)選相應(yīng)按鈕后,交互終端界面會(huì)顯示辦理該業(yè)務(wù)的相關(guān)流程,同時(shí)柜內(nèi)工作人員也可以做好準(zhǔn)備為客戶提供進(jìn)一步的服務(wù)。
在業(yè)務(wù)辦理開(kāi)始的同時(shí),工作人員會(huì)對(duì)應(yīng)啟動(dòng)一個(gè)服務(wù)計(jì)時(shí)選項(xiàng),依照服務(wù)承諾進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,提升工作效率,接受儲(chǔ)戶監(jiān)督。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程匯總,如需密碼確認(rèn),交互終端界面會(huì)提供一個(gè)正序或亂序的密碼輸入界面,進(jìn)一步**其安全性。在單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理末端,尤其是對(duì)于取款業(yè)務(wù)等,終端還將給予客戶意向二次確認(rèn)流程,進(jìn)一步**其權(quán)益,避免人為疏漏等導(dǎo)致的糾紛。
在服務(wù)期間,每逢工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理而客戶等待的時(shí)刻,交互終端會(huì)根據(jù)客戶的屬性(普通/VIP客戶)自動(dòng)推送相應(yīng)的業(yè)務(wù)廣告,幫助客戶緩解等待的枯燥,幫助銀行實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。此時(shí),客戶可以點(diǎn)擊感興趣的業(yè)務(wù),交互終端界面也會(huì)給出一個(gè)菜單反饋,供其進(jìn)行選擇。在點(diǎn)擊相應(yīng)選項(xiàng)之后,客戶可以獲得更多的擴(kuò)展功能。服務(wù)的后階段,系統(tǒng)將會(huì)請(qǐng)客戶對(duì)工作人員的服務(wù)給予評(píng)價(jià)。
廣州如江排隊(duì)機(jī)是廣泛應(yīng)用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端
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