廣州如江智能科技有限公司在[創(chuàng)造優(yōu)良服務]的經營理念下，經過全體員工的不懈努力，已經取得了成績。旗下CEV評價器產品廣泛應用于金融、政務、交通、工商、稅務等多個行業(yè)，并擁有一支業(yè)務精通，操作能力強的骨干隊伍。
廣州如江智能科技有限公司自有研發(fā)的評價器系統(tǒng)，多媒體評價器界面上的按鍵數量可根據客戶需要設置，例如“滿意”“較滿意”“滿意”“一般”“不滿意”等等。同時顯示位置及顯示方式也可根據客戶需求進行調整。

“臺上一分鐘，臺下十年功。評價器既是對我們政務工作人員的鞭策，爭當群眾滿意的‘五星級’政務服務貼心人” 廣州市番禺政務服務中心相關人員說道?！昂貌钤u”系統(tǒng)上線以來，廣州市番禺政務服務中心共接收服務評價5777件，**率達98%。

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廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查，并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數據整理和報告?！耙郧斑@類評價器只能在銀行才能見到，沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后，在液晶評價器上按下了“非常滿意”，并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個場景。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜，在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器，前來辦事的辦完業(yè)務后，只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊，可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項，窗口工作人員服務好不好、辦事不高，全憑前來辦事的群眾說了算。

一般正常的評價器中，五星是非常滿意，四星是較為滿意，三星是基本滿意，二星是不滿意，一星是非常不滿意，而每位工作人員收到的評價結果將與年底績效考核掛鉤，窗口工作人員有一定的“壓力感”，從而更加注重服務質量，主動提供有溫度、有速度和有的服務，這對提升窗口服務水平具有重要意義。

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