如江科技順應(yīng)社會的發(fā)展趨勢，將觸控產(chǎn)業(yè)應(yīng)用推廣，作為社會的責(zé)任，旨在倡導(dǎo)新的生活方式。我們深知企業(yè)的發(fā)展必須兼顧社會責(zé)任，維護(hù)客戶的利益，因此認(rèn)真履行企業(yè)的社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的的積極舉措，也是提升企業(yè)核心競爭力的的重要途徑，我們期望著更多的合作，共贏機(jī)會。秉承“專心、專注、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，在塑造競爭優(yōu)勢的同時，將以的產(chǎn)品及服務(wù)真誠的回報(bào)一直關(guān)心和支持如江科技事業(yè)的新老朋友。
液晶評價器的規(guī)格說明：
使用環(huán)境：溫度：-20℃—45℃相對濕度 <80%
貯藏環(huán)境：溫度：-40℃—85℃相對濕度 <90%
使用電源：AC220V 50HZ±10%功率 <50W
連續(xù)工作時間：可連續(xù)工作
后臺服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows2000/2003 Sever，瀏覽器IE6.0
客戶工作站操作系統(tǒng)：Windows2000/XP/2003，瀏覽器IE6.0
柜員終端操作系統(tǒng)： Windows/Unix/Linux

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

液晶評價器功能介紹：
液晶評價器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。
液晶評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。
人臉識別實(shí)現(xiàn)防惡意評價、內(nèi)部員工自我評價。
人臉識別實(shí)現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤。
人臉識別接合第三方相關(guān)庫及設(shè)備實(shí)現(xiàn)人證合一。
液晶評價器支持單人評價錄像功能。
液晶評價器支持多網(wǎng)點(diǎn)評價信息匯計(jì)。
發(fā)要求效果請以文本或簡易的示例圖形式定制開發(fā)、對接，定制費(fèi)按工程量計(jì)算。

評價器功能介紹：
廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動文字。
窗口評價器支持自動關(guān)機(jī)、自動開機(jī)、上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)。
窗口評價器支持WIFI、USB、有線網(wǎng)接入，一旦接入線路或服務(wù)異常，可自動脫機(jī)運(yùn)行。
窗口評價器支持手機(jī)、平板電腦、PC電腦進(jìn)行全功能管理。
窗口評價器支持單人、多人評價拍照功能。
單人評價、多人評價、綜合評價模式，支持選擇業(yè)務(wù)大類分類來選擇評價人員。
組合評價、業(yè)務(wù)評價、業(yè)務(wù)計(jì)時評價；并支持不滿意二級留言。
窗口評價器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式?？墒謩痈鼡Q不同的界面樣式。
窗口評價器支持加載URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。
特別聲明：如江免費(fèi)為客戶提供一年質(zhì)保。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起，一切人為損壞，意外損壞及操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。
設(shè)備保修期過后，提供設(shè)備維修有償服務(wù)，酌情收取元器件費(fèi)，免收維修費(fèi)。保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供及時的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障，如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時，本公司將派在8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（廣州市內(nèi)），進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。
廣州市外的將在內(nèi)由“如江”安排就近地的網(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)本產(chǎn)品提供一年質(zhì)保（電路板一年內(nèi)免費(fèi)維修，人為損壞不保），本公司微利經(jīng)營，如果因保修貨產(chǎn)生的來回運(yùn)輸費(fèi)用，需由買家承擔(dān)。
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