廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學一體機、智能會議平板、查詢機、廣告機、拼接屏等智能終端設備等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。
如江窗口評價器
    接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個級別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵或六鍵。
    評價結果實時自動上傳，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，可在單位局域網(wǎng)內或通過Internet查詢和管理評價信息，界面友好，可實時進行多種條件的查詢、統(tǒng)計和打??；
    美觀的外形，簡潔明了的按鍵設置，可顯示工作人員照片、姓名、工號等。
    防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，只接受次評價的結果；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受次評價結果。
    利用評價控制器的按鍵功能可進行顧客流量、業(yè)務辦理時長等進行統(tǒng)計分析。
    支持雙語音，標準是單語音（普通話），可切換至英語，也可以根據(jù)用戶要求定制。
    特一米線語音提示功能：按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“請您在一米線外等候”.
    系統(tǒng)具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫鏈接。
    可與各種OA系統(tǒng)無縫對接； 支持各類定制，歡迎來電咨詢！

智慧大廳信息管理平臺是廣州如江智能科技有限公司針對企事業(yè)單位服務大廳、連鎖服務企業(yè)、小型餐廳及各類相關公司需要對服務窗口相關人員的工作、工作效率等方面進行監(jiān)督和檢查，但又需要對公司信息進行展示的需求而開發(fā)設計出來的智能評價系統(tǒng)，其目標是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務企業(yè)等相關公司的服務質量，樹立良好的社會形象。
    智慧大廳信息管理系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺管理系統(tǒng)構成，是一個可以實現(xiàn)服務人員評價、公司信息展示、評價信息采集、服務數(shù)據(jù)分析，并且能夠提供決策、服務質量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計服務評價數(shù)據(jù)報表的管理平臺。本系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實時性要求強、包含子系統(tǒng)多的特點，采用窗口智能終端無線（或有線）布局、服務器端對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔（無需安裝）的設計思路。系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式，在絕不破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎上，還充分兼顧到日后的系統(tǒng)擴容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。實現(xiàn)了各種環(huán)境下各個分支機構數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉發(fā)。

政務服務評價器支持顯示服務人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務等；具有廣告圖片循環(huán)播放功能，可個性化調整。

多媒體智能交互終端的后臺 操作指南
    登錄后臺，在頁面左側的“系統(tǒng)管理”中，選擇“部門管理”進入部門管理界面。選擇“創(chuàng)建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”，點擊“遞交”按鈕，保存相關內容。
    在頁面左側的“平臺管理”中，選擇“授權碼”進入授權管理界面。選擇“新增授權碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時輸入該設備的授權碼，點擊“遞交”按鈕，即對該大廳進行授權激活。
    在頁面左側的“統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)表”中，進入評價數(shù)據(jù)管理界面，界面顯示當天評價數(shù)據(jù)的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數(shù)據(jù)。選擇“不滿意評價信息”，在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數(shù)據(jù)的創(chuàng)建時間、被評價員工信息及評價結果數(shù)據(jù)。
    選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數(shù)據(jù)的圓餅統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)以餅狀圖顯示。
    選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數(shù)據(jù)的折線統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)以折線圖顯示。
    在頁面左側的“星級設置”中，進入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應的分數(shù)范圍。選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設置的分數(shù)范圍及對應的星級設置。
    在頁面左側的“設備樣式管理”中，進入終端設備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設備個數(shù)、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
    選擇“設置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼，同時選擇需要修改的樣式模版，該終端設備的樣式模版更新完成。樣式模版更新操作時，請保持該終端設備網(wǎng)絡與服務器的連接，以免引起更新滯后的現(xiàn)象出現(xiàn)。（如未保持網(wǎng)絡連接，該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版更新。）
在排隊評價領域，如江及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應用于金融、、、郵政、通信、、工商、稅務、電力、交通、保險、學校、海關、房管局、出入境、車管所、部門及部門等多個領域，覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務形象，得到客戶的高度認可，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出了自己的力量，受到了社會的廣泛關注。
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